心理学层面的社会交往,在生活中,我们都需要与人交往,而在人与人的交往中,又往往有着许多说不清、道不明的烦恼和困惑,下面来看看心理学层面的社会交往。
心理学层面的社会交往1一、人际交往的原则
(1)平等的原则:
社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2)相容的原则:
主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。
主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的'完善自己。
(3)互利的原则:
指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。
(4)信用的原则:
交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端 ……此处隐藏1045个字……过程。
1沟通过程包含7个要素:信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍、背景。
(1)信息源:掌握信息并试图进行沟通的人。
(2)信息:试图传达的观念和情感。
(3)通道:信息传达的方式,人的五种感觉器官都可以接收信息,大量信息通过视听途径获得,面对面的`沟通方式都是各种沟通方式中最有影响力的。
(4)信息接收者:信息接收者的态度和人格因素对沟通产生积极或消极的影响。
(5)反馈:使沟通成为交互过程,分为正反馈、负反馈和模糊反馈,模糊反馈意味着信息源的信息不充分。
(6)障碍:造成沟通障碍的因素有信息不充分、信息没有被有效转换为可以沟通的信息、沟通方式有误、信息接收者误解信息、沟通者间缺乏共同经验。任何一个环节出现问题都会对沟通造成障碍。
(7)背景:沟通的情境。
沟通类型:分为口语沟通与书面沟通、有意沟通与无意沟通、正式沟通与非正式沟通、个人内沟通与人际沟通、语词沟通与非语词沟通。
(1)语词沟通:借助语词符号实现沟通,是最准确、最有效的沟通方式,也运用最广泛。
(2)非语词沟通:可以交流大量关于感觉、情绪和态度的信息,被称为“情绪语言”,借助非语词符号,包括姿势、表情、动作、接触、声音、空间距离、衣着打扮等身体语言。研究身体语言沟通的领域就是身体语言学,身体语言有着口头语言不可替代的作用。目光接触可以增强人际交往中是舒适感,表情的表达可以被用来实施有效的印象管理,身体接触是表达某些强烈情感最有效的方式,佩戴首饰、整容、化妆也是一种特殊的身体语言沟通方式。