小鹏P5延期交车被疑存在欺诈行为
小鹏P5延期交车被疑存在欺诈行为,新能源汽车市场供应短缺已经不是什么新鲜事,受原材料供应影响,多家车企已经采用减产、减配等方式缓解生产压力。小鹏P5延期交车被疑存在欺诈行为。
小鹏P5延期交车被疑存在欺诈行为1有媒体近日报道称,近几个月,全国各地的小鹏P5车型460版本的车主,都遇到了因车辆电池供应紧张等原因延迟交付的情况。小鹏P5维权群里的上百名车主,也用接龙的方式维权发声。小鹏汽车相关负责人回复称,“延期交付的用户可以选择退订、改配或继续等待,目前暂无赔偿计划。”
小鹏P5
一石激起千层浪,小鹏汽车一系列不负责任的行为引来骂声一片。“确实态度太过分,让大家无限期等,凭什么?”、“现在是要么退订要么改配置,其他车的补贴也都降了,换车都恶心的慌”、“送小鹏上315”……
有网友表示,秉承对小鹏(国产品牌)的信任,去年10月14日试驾当天下订。当时销售说11月底可以提车,后来又说年前,再后来说春节后,直到现在依旧不知道车在哪里?今年电车补贴退坡,其他品牌也涨价了,油价持续上涨……敢问小鹏汽车,企业良心在哪?
也有预定客户提出质疑,客服说提车慢是因为供应紧张,这是全行业问题。既然是普遍问题,为什么其他车企在销售时会如实告诉消费者需要等4.5个月,小鹏却自信地说10月份下订,12月能提车?存在欺诈,诱导消费者锁单行为;如果说提车时间点是销售凭 ……此处隐藏1145个字……存在欺诈行为3
据多家媒体报道称,近一段时间,多位购买了小鹏汽车P5 460系列版本的消费者在网端发帖称,因电池供应问题,遇到了延迟交车情况。报道援引小鹏汽车相关负责人表示:“延期交付的用户可以选择退订、改配或继续等待,目前暂无赔偿计划。”
对于这个回应,用户并不买账。有消费者提出,小鹏汽车客服提出“无忧退订”只是退还订车时的5000元。而其在2021年10月10日签订的购车合同,期间车险、国家新能源补贴、购车用电权益等均已取消或已涨价,这期间产生的损失,没有给到任何补偿。
对此,小鹏汽车向界面新闻记者回应称:“由于受疫情影响,行业面临着包含磷酸铁锂电池等主要零部件供给的极度紧张,给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性,造成了460车型订单无法在下定时的预计交付周期内及时交付”。
小鹏汽车方面透露,当前,已经根据最新的排产计划,梳理了预计有超期风险的客户,接下来将会按照订单顺序分批次通过销售人员一对一地联系客户,了解客户需求,协助有需求的客户完成改配或者退订的手续。
对于新车交付何时能够重回正轨。小鹏汽车称,会加紧和各级供应链的信息沟通,尽最大力量减少客户的等待时间。并表示,对于此次P5 460车型延期交付给客户带来的不便,深表歉意。
据界面新闻记者了解,小鹏P5的在售车型已经达到10款。其中有550P、660P,460E、460E+、510E、550E以及460G、460G+、510G、550G。
为这些车型供应动力电池的供应商分别有宁德时代、中航锂电、亿纬锂能。每家供应商对应上述车型供应部分车款的动力电池。